Не определяется мышь usb windows 7. Что делать, если компьютер «не видит» мышь? Видео: установка драйвера через диспетчер устройств

Любому из нас обидно, когда в самый нужный момент компьютерная мышь перестаёт отвечать на команды. Ведь без неё крайне затруднительно выполнить какие-либо манипуляции - например, поработать в графическом редакторе, быстро откорректировать текст и т.д. А что делать в случае, если в вашем ноутбуке нет сенсора управления или он неисправен? Получается, вы вообще не сможете воспользоваться компьютером. Именно поэтому нужно предпринять срочные действия по устранению проблемы, при которой ноутбук не видит мышь.

Описание проблемы

Как понять, что ваш ноутбук не видит подключённую к нему мышь? Для этого нужно убедиться, что устройство было корректно включено, а в момент вашей проверки на работоспособность не происходит никаких обновлений и установок.

При подключении проводной или беспроводной мыши и последующего ожидания ноутбук не выдаёт никакой информации о случившемся . Обычно устройство оповещает пользователя о подключении в правом нижнем углу.

Ещё одно доказательство отсутствия работоспособности компьютерной мыши - её бездействие. Убедитесь, что она исправна. Проведите подключённой мышкой по поверхности стола. Если на экране не происходит никакой реакции на движение мышью, то, скорее всего, вы имеете дело с какой-либо проблемой.

Основные причины

Зачастую причина неполадки оказывается самой банальной - сели батарейки

Существует несколько основных причин, в результате которых мышь просто не расценивается компьютером как подключенное устройство:

1. Нет питания. Так бывает, когда мышь подключена к компьютеру не напрямую, а через концентратор. Получается, что энергия поступает не только в мышь, но и в другие подключенные элементы. Плюс не всякий концентратор правильно распределяет потоки электрической энергии.
2. Контроллер от USB-порта мог выйти из строя. Такое чаще всего происходит, когда речь идёт о старой модели мышки.
3. Если мышь работает от батареек, проверьте, чтобы они были заряжены.
4. Обрыв шлейфа в контроллере.
5. Деформирован разъём для USB как в самом компьютере, так и у мыши.
6. Отключение в настройках функционала BIOS, который позволял распознавать подключаемые устройства.
7. Замыкание проводов как в ноутбуке, так и в корпусе мыши.
8. Механическое повреждение мыши.
9. Отсутствие необходимых драйверов для работы с мышкой. Особенно это касается игровых моделей.
10. Некорректное произведение настройки работы на Windows.

Важно! Часто проблема просто связана с поверхностью, на которой происходит работа. Зеркальные глянцевые столы влияют на работу датчика мышки, а сигнал о сделанном движении не отправляется на экран, а как будто “отзеркаливает”. Для устранении такой проблемы под мышь достаточно положить специальный коврик.

Это основные, но далеко не все возможные причины, которые объясняют суть такой неприятной проблемы. Далее разберём способы решения.

Варианты решения проблемы в зависимости от вида мыши

Проводная

Начинать устранение проблем стоит с самого простого решения - отсоединить проводную мышь и подсоединить снова

Эта мышь соединяется с ноутбуком благодаря проводному соединению. Для начала можно воспользоваться “старым дедовским” способом - просто отключите ваш гаджет, а затем включите его снова . Подождите, когда система будет готова к работе. Теперь проверьте мышь.

Если проблема осталась нерешённой, обязательно проверьте наличие драйверов на вашу мышку. Некоторые забывают о том, что многие модели нуждаются в установке дополнительных программ, благодаря которым и будет функционировать мышь. Скачать драйвера можно в Интернете или с диска, который обычно идёт в упаковке.

Если вышеперечисленные способы не помогли, переходите к более сложным действиям.

Продиагностируйте USB порты:

1. Перейдите в меню “Пуск”.
2. Откройте “Панель управления”.
3. Перейдите в диспетчерскую вкладку.
4. Запустите вкладку Windows.
5. Нажмите на кнопку обновления конфигураций.
6. Затем начните постепенное отключение всех присоединённых и встроенных контроллеров.
7. Осуществите перезапуск. Все ваши настройки должны обновиться.

Беспроводная

Большинство причин слепоты ноутбука в отношении беспроводной мыши кроется в перебоях Bluetooth

Беспроводная мышь - это аппарат, который функционирует благодаря действию двух приёмников передач. Один из них располагается в мышке, другой - напротив, в ноутбуке.

Если вы имеете дело с беспроводной мышью, можно повторить ступень перезапуска. Если результата нет, необходимо перейти к скачиванию драйверов. Когда проблема не решена и таким способом, специалисты советуют провести диагностику беспроводной мыши. Эту процедуру можно доверить специалисту, а можно произвести в домашних условиях.

Основная цель такой процедуры - тестирование связи Bluetooth, потому что большинство беспроводных мышек используют такой метод связи с ноутбуком.

1. Перейдите в “Мой компьютер”.
2. Нажмите на кнопку поиска.
3. Введите слово “bluetooth”.
4. Перейдите в заданную папку.
5. Теперь нажмите одновременно на кнопки ctrl и f10.
6. Появится окно связанных устройств. Везде нажимаете на кнопку удаления.
7. Осуществите перезапуск мыши путем нажатия кнопки её выключения. Как правило, данные кнопки располагаются в нижней части гаджета.
8. После включения подождите, когда в окне подключенных устройств появится именно ваша мышь.
9. Дождитесь загрузки и уведомления о её возможном подключении.
10. Проведите проверку.

Проверьте, чтобы в корпусе беспроводной мыши находились только заряженные батарейки.

Отдельное внимание стоит уделить игровым мышкам. Эти устройства требуют специальной установки драйверов. Только найдя должное программное обеспечение на компьютере, они начнут работать. Даже если вы уже установили драйвера, возможно, вы скачали повреждённый файл или файлы повредились во время установки. Чтобы наверняка быть уверенными в правильности проведённой процедуры, удалите все драйвера и заново скачайте новые. Пройдите процедуру установки, после чего перезагрузите компьютер.

Нюансы в зависимости от операционной системы

Со временем всё меньшее количество моделей мышек будут сочетаемы с Windows 7

Операционная система Windows 7 примечательна тем, что далеко не все драйвера могут быть установлены на ваш компьютер. Дело в том, что эта система является достаточно старой. Ей на смену пришла усовершенствованная «десятка», которую с удовольствием используют миллионы людей по всей планете. Поэтому современные мыши продаются с драйверами, которые подходят только к Windows 10. Как правило, речь идёт об игровых моделях мышек, которые не пойдут на Windows 7. Поэтому заранее перед покупкой уточняйте, для какой именно операционки предназначено данное оборудование.

На Windows 10 проблемы невидимости ноутбуком мыши возникают куда реже

В ситуации, когда речь идёт об установке драйверов на Windows 10, часто появляются проблемы с оборудованием самого ноутбука. А именно - страдают версии драйверов чипсета. Такое возможно в случае, если вы, напротив, используете устаревшие модели мышек. Как правило, при подключении проводной или беспроводной мыши перестаёт работать центр, а также исчезает соединение. В таком случае у вас есть два варианта:

• сменить операционную систему на своём ноутбуке на устаревшую семёрку;
• поменять гаджет на более новый.

Но, как правило, такие проблемы встречаются нечасто. В основном производители мышек пытаются адаптировать свои аппараты под любую версию операционной системы. Сложности могут возникнуть только с игровыми моделями или от неизвестных производителей.

Нюансы в зависимости от производителя ноутбука

У многих моделей ноутбуков есть свои «завихрени» относительно причин невидимости мыши

Некоторые модели ноутбуков имеют определённые нюансы по установке мыши. В особенности - нижеперечисленные.

Применительно к макбукам затруднения чаще всего возникают при установке неоригинальной мыши:

• как правило, основные сложности происходят, если мышь установлена после обновления версии MacОS;
• в других случаях мышь не работает, просто потому что ей не хватает производительности.

Если речь идёт о беспроводной модели, то перед подключением необходимо осуществить отдельную настройку. Требуется скачать драйвер для Bluetooth.

Acer

Не остались в стороне ноутбуки фирмы Acer. Здесь нужно принимать во внимание одну особенность моделей ноутбуков.

Дело в том, что они не всегда сохраняют скачанные драйвера. И, возможно, после первой перезагрузки компьютера настройки не сохранятся. Поэтому не пугайтесь, если после очередного включения мышка перестала действовать. Скорее всего, вам необходимо осуществить установку ещё раз.

Lenovo

Компания Lenovo также производит качественные модели ноутбуков. Но и здесь встречаются проблемы. Изначально в настройках компьютера стоит режим, который позволяет использовать только тачпад. Для того чтобы подключить мышь, а главное - видеть её, необходимо разрешить использование. Для этого нужно нажать соответствующий пункт меню настроек.

Если вы не выполните это требование, то даже грамотная настройка драйверов не спасёт.

Также ноутбуки Lenovo совместимы далеко не со всеми мышками. Как правило, они качественно работают с устройствами следующих марок:

• Lenovo;
• Asus.

А вот другие модели мышек, даже с драйверами, не всегда приживаются на ноутбуке.

Если у вас возникла проблема, не стоит спешить к специалисту и отдавать большие деньги за диагностику. Разобраться с напастью под силу и вам самим. Для этого потребуется лишь небольшое количество времени, а также знания о последовательности производимых действий. В совокупности вы наверняка сможете найти проблему и устранить её.

Сегодня USB является одним из самых распространенных протоколов передачи данных между компьютером и подключаемым устройством. Поэтому очень неприятно, когда система не видит подсоединенные к соответствующему разъему девайсы. Особенно много проблем возникает, если на ПК через USB происходит взаимодействие с клавиатурой или мышкой. Давайте разберемся, какими факторами вызвана указанная проблема, и определим методы её устранения.

В данной статье мы не будем разбирать проблемы с видимостью девайса, связанные с его неработоспособностью, ведь в таком случае это оборудование следует заменить или починить. Статья будет касаться тех случаев, когда проблема вызвана сбоями в работе либо неправильными настройками системы или аппаратной части ПК. На самом деле причин подобной неисправности может быть множество и для каждой из них существует собственный алгоритм решения. О конкретных способах устранения указанной проблемы и поговорим ниже.

Способ 1: Утилита Microsoft

Во многих случаях решить проблему с видимостью USB-устройств может специально созданная для этого утилита от компании Microsoft.

Способ 2: «Диспетчер устройств»

Иногда проблему с видимостью USB-оборудования можно решить, просто обновив конфигурацию в «Диспетчере устройств» .

1. Щелкайте «Пуск» . Жмите «Панель управления» .



2. Заходите в «Система и безопасность» .



3. Теперь откройте «Диспетчер устройств» , перейдя по соответствующей надписи в блоке «Система» .



4. Произойдет запуск интерфейса «Диспетчера устройств» . Проблемный девайс в списке может либо отображаться в блоке «Другие устройства» , либо вообще отсутствовать. В первом случае кликните по наименованию блока.



5. Откроется перечень девайсов. Проблемное оборудование может обозначаться там как под своим реальным именем, так и значиться, как «Запоминающее устройство для USB» . Щелкните по его наименованию правой кнопкой мыши (ПКМ ) и выберите «Обновить конфигурацию…» .



6. Будет активирован поиск устройств.



7. После его завершения и обновления конфигурации вполне возможно, что система начнет нормально взаимодействовать с проблемным устройством.

Если же нужное оборудование вообще не отображается в «Диспетчере устройств» , щелкните по пункту меню «Действие» , а затем выберите «Обновить конфигурацию…» . После этого произойдет процедура аналогичная той, которая была описана чуть выше.

Способ 3: Обновление или переустановка драйверов

Если компьютер не видит только определенное USB-устройство, то есть вероятность, что проблема связана с некорректной установкой драйверов. В этом случае их нужно переустановить или обновить.

Если данный вариант не помог, то существует ещё один метод.

1. Щелкните в «Диспетчере устройств» по наименованию девайса ПКМ . Выберите «Свойства» .



2. Заходите во вкладку «Драйвер» .



3. Жмите по кнопке «Откатить» . В случае если она не активна, жмите «Удалить» .



4. Далее следует засвидетельствовать свои намерения, нажав кнопку «OK» в отобразившемся диалоговом окне.



5. Будет выполнена процедура удаления выбранного драйвера. Далее жмите в горизонтальном меню окна по позиции «Действие» . Выберите в перечне «Обновить конфигурацию…» .



6. Теперь наименование девайса снова должно отобразиться в окне «Диспетчера устройств» . Вы можете проверить его работоспособность.

Если система не сумела найти соответствующие драйвера или после их установки проблема решена не была, то можно воспользоваться услугами специализированных программ для поиска и инсталляции драйверов . Они хороши тем, что найдут в интернете соответствия для всех подключенных к ПК устройств и выполнят автоматическую установку.

Способ 4: Настройка контроллеров USB

Ещё одним вариантом, который может помочь в решении изучаемой проблемы, является настройка контроллеров USB. Она выполняется все там же, то есть в «Диспетчере устройств» .

Если это не помогло, то можно переустановить драйвера для перечисленных выше элементов группы «Контроллеры USB» , используя те же методы, которые были описаны при изложении Способа 3 .

Способ 5: Устранение неисправности порта

Не исключено, что ваш компьютер не видит USB-устройства просто потому, что у него неисправен соответствующий порт. Для того чтобы выяснить так ли это, при наличии нескольких USB-портов у стационарного ПК или ноутбука попробуйте подключить оборудование через другой разъем. Если на этот раз подключение пройдет удачно, то это значит, что проблема именно в порте.

Для устранения этой неисправности необходимо открыть системный блок и посмотреть, подключен ли данный порт к материнской плате. Если он не подключен, то произвести подключение. Если же имело место механическое повреждение или другая поломка разъема, то в этом случае требуется произвести его замену на исправный вариант.

Способ 6: Снятие статического напряжения

Кроме того, можно попытаться снять статическое напряжение с материнской платы и других комплектующих ПК, которое также может служить причиной описываемой нами проблемы.

Также существует вероятность того, что компьютер не видит оборудование по той причине, что к нему уже подключено много устройств USB. Система просто не справляется с такой нагрузкой. В этом случае рекомендуем отключить все остальные девайсы, а проблемное оборудование подключить к задней части системного блока при наличии там соответствующего разъема. Возможно, данная рекомендация поможет решить проблему.

Способ 7: «Управление дисками»

Проблему с видимостью подключаемого USB-устройства, в данном случае исключительно флеш-накопителя или внешнего жесткого диска, можно решить при помощи встроенного инструмента системы «Управление дисками» .

1. Жмите Win+R . Введите в поле появившейся оболочки:

   Применяйте нажатием «OK» .



2. Запускается интерфейс инструмента «Управление дисками» . Нужно проследить отображается ли и исчезает наименование флешки в окне при её подключении к компьютеру и отключении. Если ничего при этом нового вообще визуально не происходит, то данный способ вам не подойдет и решать проблему нужно другими методами. Если в списке подключенных дисков при присоединении нового носителя происходят изменения, то проблему с видимостью можно попытаться решить и с помощью этого инструмента. Если напротив наименования дискового устройства будет надпись «Не распределен» , то кликните по ней ПКМ . Далее выбирайте «Создать простой том…» .



3. Запустится «Мастер создания простого тома…» . Нажмите «Далее» .



4. Затем откроется окошко, где нужно указать размер тома. Так как в нашем случае нужно, чтобы размер тома был равен размеру всего диска, то и тут жмите «Далее» , не внося изменений.



5. В следующем окне требуется назначить букву для носителя. В соответствующем поле выберите символ, отличающийся от тех букв, которые уже присвоены другим дискам в системе. Жмите «Далее» .



6. Открывается следующее окно настроек. Здесь в поле «Метка тома» можно внести наименование, которое будет присвоено текущему тому. Хотя, это делать не обязательно, так как можно оставить название по умолчанию. Жмите «Далее» .



7. В следующем окне будет представлена сводная информация по всем данным, введенным на предыдущих шагах. Для завершения процедуры остается щелкнуть по кнопке «Готово» .



8. После этого напротив наименования носителя появится название тома и статус «Исправлен» . Далее кликните по нему ПКМ и выберите «Сделать раздел активным» .



9. Теперь компьютер должен увидеть флешку или внешний жесткий диск. Если этого не произошло, то произведите перезагрузку ПК.

Бывают ситуации, когда при открытии инструмента «Управление дисками» , том, который относится к флешке, уже имеет статус «Исправен» . В этом случае создавать новый том не нужно, а необходимо произвести только те манипуляции, которые описаны, начиная с пункта 8.

Если же при открытии инструмента «Управление дисками» вы видите то, что диск не проинициализирован и имеет единственный том, который не распределен, это означает, что, скорее всего, данный накопитель физически поврежден.

Способ 8: Настройка электропитания

Решить проблему с видимостью USB-устройств можно, произведя некоторые манипуляции в параметрах электропитания. Особенно часто данный способ помогает при использовании ноутбуков, которые взаимодействуют с подключаемым оборудованием по протоколу USB 3.0.

1. Перейдите в «Панель управления» , а затем в раздел «Система и безопасность» . Как это сделать мы обсуждали при разборе Способа 2 . Тут переходите по позиции «Электропитание» .



2. В открывшемся окне найдите актуальный план электропитания. Рядом с его наименованием должна быть активная радиокнопка. Щелкайте по позиции «Настройка плана электропитания» около названной позиции.



3. В отобразившейся оболочке щелкайте «Изменить дополнительные параметры…» .



4. В отобразившемся окошке кликните «Параметры USB» .



5. Жмите по надписи «Параметр временного отключения…» .



6. Откроется указанный параметр. Если там указано значение «Разрешено» , то следует его изменить. Для этого щелкайте по указанной надписи.



7. Из раскрывающегося перечня выберите «Запрещено» , а затем щелкайте «Применить» и «OK» .

Теперь можно проверять, будут ли работать USB устройства на данном ПК или же нужно переходить к другим способам решения проблемы.

Способ 9: Устранение вируса

Не стоит исключать и вариант того, что проблема с видимостью USB-устройств возникла, как следствие вирусного заражения компьютера. Дело в том, что некоторые вирусы специально блокируют USB-порты, чтобы их нельзя было определить с помощью антивирусной утилиты подключаемой с флешки. Но что же делать в указанной ситуации, ведь если штатный антивирус пропустил вредоносный код, то от него теперь толку мало, а подключить внешний сканер по вышеуказанной причине не получается?

В этом случае можно произвести проверку жесткого диска антивирусной утилитой с другого компьютера или использовать LiveCD. Существует довольно много программ, предназначенных для этих целей, и каждая из них имеет свои нюансы функционирования и управления. Но подробно останавливаться на каждой из них нет смысла, так как в большинстве своем они имеют интуитивно понятный интерфейс. Главное при обнаружении вируса руководствоваться теми подсказками, которые отображает утилита. К тому же на нашем сайте имеется отдельная статья, посвященная таким программам.

Существует довольно много способов восстановления видимости USB-устройств в Виндовс 7, но это еще не означает, что все они будут действенны в конкретном вашем случае. Зачастую приходится перепробовать много вариантов перед тем, как найти подходящий способ решения возникшей проблемы.

Установка Windows 7 - это сложный и многогранный процесс для неопытных пользователей, однако компетентные профессионалы осуществляют установку просто используя стандартные отлаженные действия для оптимизации процесса. Большинство пользователей после установки данной операционной системы на компьютере или ноутбуке сталкиваются с проблемой, что не работают , мышь или USB разъем. Для того чтобы иметь возможность подключать к компьютеру различные дополнительные элементы, необходимо выполнить ряд действий.

Решение проблем с работой USB после установки Windows 7

Профессиональные специалисты, которые оптимизируют функционирование операционной системы Windows 7 установили несколько основных причин, которые не могут обеспечить работоспособность соответствующих портов:

• не установлены необходимые драйвера для оборудования;
• в ходе установки операционной системы запись, связанная с протоколами в отношении мышки и клавиатуры, была осуществлена некорректно

Для того чтобы решить основные проблемы, связанные с протоколами, можно воспользоваться следующими основными способами.

Способ 1: USB Oblivion

Данный способ не является оптимальным решением, если ранее была установлена предварительная версия данной операционной системы и после обновления произошла текущая проблема. В таком случае в соответствующем системном реестре сохраняются определенные записи в отношении устройств.

В ходе обновления операционной системы до Windows 7 некорректная запись и неполадки, возникшие со временем, могут быть устранены в короткое время.

Предварительно необходимо осуществить удаление информации, связанной с предыдущими подключениями, исходящих из данного устройства. Соответствующая утилита поможет преодолеть такой барьер и произвести установку наиболее правильно, что позволит, как и прежде использовать соответствующие USB устройства.

Способ 2: Средство устранения неисправностей USB от Microsoft

Компания Microsoft в более ранних версиях Windows создала специализированное средство, которое помогает устранить различные неисправности, связанные с USB.

Инновацией при установке операционной системы Windows 7 является то, что данная утилита может помочь решить различные проблемы как вовремя, так и после установки, а также в разнообразных случаях, касающихся не только USB портов.

Способ 3: DriverPack Solution

По окончанию установки нового операционного оснащения, компьютер пользователя не может передавать и принимать данные используя протоколы USB, потому что отсутствуют соответствующие driverа. Такая ситуация зачастую, связана с особенностями разъёма категории 3.0. Сложность обусловлена тем, что 7 операционная система была разработана раннее, чем установленный разъем. После обновления или установки на компьютере, а точнее в системе отсутствуют соответствующие драйвера, которые требуют дополнительной загрузки.

Если отсутствуют драйвера, то существует два варианта решения такой проблемы - это использование специализированной программы DriverPack Solution или же съемный носитель на котором записаны соответствующие driverа. При использовании носителя, компьютер должен быть оснащен дисководом, а на мониторе отображаются подсказки, вследствие чего восстановить работоспособность портов не составит труда.

Используя DriverPack Solution можно установить все необходимые драйвера и программы в короткое время без каких-либо проблем. Именно эта утилита содержит в себе значительное количество драйверов, предназначенных для установки.

Способ 4: Ручная установка драйверов

Ручная установка драйверов требует определённых навыков, связанных с поиском и инсталляцией программ. Сложность обусловлена тем, что ручная установка может быть осуществлена лишь опытными пользователями.

Устранить существующие причины можно разнообразными способами и методами, но если драйвера отсутствуют установить их гораздо проще, нежели откорректировать запись созданную ранее в системном реестре прежней операционной системы.

Не работает клавиатура и мышь на компьютере или ноутбуке с Windows 7. Что делать?

Мышка и клавиатура являются неотъемлемыми элементами стандартных компьютеров. Если же дисплей, не обладающий сенсорным функционалом выходит из строя, то обойтись без мышки и клавиатуры также не удастся.

Чтобы устранить проблемы, связанные с данным оборудованием, можно выполнить несколько основополагающих этапов:

• Первым шагом для решения проблемы является выключение или перезагрузка компьютера. В случае выключения персонального компьютера, необходимо отключить мышь и клавиатуру и осуществить их подключение заново. При наличии дополнительных USB-портов, можно попробовать переставить местами выходы, что позволит выяснить наличие не функционирующего разъёма.

Если отсутствуют свободные USB разъемы, то нужно отключить какие-либо виды оборудования например, сканер или принтер. Это позволит запустить мышь и клавиатуру и выяснить причины неисправности прежнего USB порта.

• Для того чтобы удостовериться в том, что не работает периферическое оборудование необходимо подключить его к другому компьютеру. Такие действия позволяет установить является ли тот или иной вид оборудования функциональным. Если же оборудование находится в полной работоспособности, то решить проблему можно при помощи драйверов. Выяснить функциональность клавиатуры и мышки, можно также через BIOS, но такие действия могут осуществлять лишь компетентные профессионалы, которые знают особенности ПК.
• Если нет возможности никоим образом управляет операционной системой без мышки и клавиатуры, то при помощи некоторых действий можно запустить виртуальную или экранную клавиатуру, но только в том случае, если функционирует мышка. Если работает клавиатура, но не работает мышка можно использовать соответствующие клавиши, которые помогут выполнить все те же самые действия, но без мышки.
• Произвести диагностику оборудования можно при помощи диспетчера устройств. Сервис поможет выяснить наличие драйверов и определить работоспособность периферического оборудования. В связи с тем, что клавиатура и мышка выпускаются известными брендами, их установка усложняется, поскольку драйвера требуют обновления один раз в несколько недель или месяцев. Решить сложные задачи при помощи диспетчера оборудования можно если осуществить обновление или откатку драйверов.
• Если периферическое оборудование не функционируют, ввиду некорректной работой usb-контроллер, то можно использовать соответствующие переходники или временно переключиться на другую категорию USB порта. После осуществления таких действий можно переустановить или откатить драйвер в специализированной вкладке. Если разъёмы не работает вовсе, то необходимо осуществлять их замену. Рекомендуется обратиться непосредственно компетентным профессионалам.
• Распространённой причиной неисправности мышки и клавиатуры является сбой в функционировании приложения от производителя. Профессионалы рекомендуют удалить приложение из меню, а после произвести установку заново. Такие действия помогут полностью искоренить существующую проблему.

Если после установки Windows 7 не работает USB, мышь и клавиатура, то решить такую неисправность можно несколькими способами. Каждый пользователь ПК самостоятельно для себя выбирает наиболее действенный вариант, исходя из собственных знаний и опыта.

При отсутствии каких-либо навыков категорически запрещено самостоятельно пытаться устранить проблему в связи с тем, что такие действия могут привести к более сложным неисправностям.

Сейчас трудно представить себе работу за компьютером без мышки. Это настолько незаменимый элемент, что при утрате им работоспособности пользователь чувствует себя как без рук. О распространенных проблемах с устройством и способах их устранения мы расскажем в нашей статье.

Компьютер перестал видеть мышку: что делать

В случае возникновения неполадки в работе мышки можно самостоятельно обнаружить ее источник. Как правило, большинство дефектов устраняется своими силами. Неисправности делятся на два вида, технические и программные.

Технические причины :

Неполадка в USB порте, для проверки работоспособности подсоедините к нему любой аппарат (флеш-носитель и т.д.). Разъем может быть механически неисправен (поврежденные или отсутствующие контакты), либо забит пылью и грязью, поэтому и не видит проводную мышку. В первом случае потребуется помощь СЦ, во второй ситуации тщательно очистите порт от посторонних включений.

Компьютер одновременно обслуживает большое количество подключенных приборов, что может вызвать нестабильную работу отдельных элементов. Попробуйте выключить все аппараты, кроме клавиатуры и мыши, перезагрузите систему и проверьте восстановление функционала.

Технические источники в зависимости от типа модели (проводная или беспроводная):

Провод поврежден. Диагностировать неполадку можно самостоятельно: подергайте провод, и если мышь возобновит работу, значит кабель вышел из строя. Затем найдите место обрыва, и с помощью пайки устраните дефект. В противном случае купить новую модель будет дешевле, чем нести в ремонтную мастерскую.

ВАЖНО. Обслуживание в СЦ не гарантирует длительную и стабильную работу устройства.

Разряд батарей. Чтобы это проверить, переверните устройство. Если светодиод не горит, следует зарядить или заменить аккумуляторы. Лазерная мышка не имеет внешней подсветки, в этом случае просто установите элементы на подзарядку.

Некорректно работает вход на самой мыши, проверяется так же, как USB порт. Сбой связи. Иногда происходит в Блютуз и Wi-Fi мышках. Для устранения проблемы перезагрузите компьютер.

Программные неполадки:

Драйвер устройства поврежден. Для проверки воспользуемся путем Пуск – Панель Управления – Оборудование и звук – Диспетчер устройств. В последней рубрике откройте Контроллеры USB и убедитесь в отсутствии знаков вопросов рядом с перечнем устройств. Если же они есть, перейдите на сайт производителя и скачайте актуальную версию программы, установите.

ПК заражен вирусом. Для диагностики просканируйте компьютер антивирусным приложением и удалите обнаруженные вредоносные программы. В более серьезных случаях может потребоваться переустановка системы.

СПРАВКА. Для проверки не обязательно использовать платную утилиту, в сети интернет в свободном доступе есть демо-версии (на 30 дней) и бесплатные аналоги.

Порт USB временно не функционирует. В этом случае последовательно откройте: Панель управления – Электропитание – Параметры USB – Временное отключение USB. Выключите последний раздел и сохраните изменения.

Ваш компьютер не видит вход USB. При загрузке системы зайдите в BIOS (DEL или иной кнопкой), пройдите по пути Advanced (Integrated Peripherals) – USB Configuration. В последнем разделе проверьте пункты USB Functions и USB Controller. Если они отключены (Disabled), активируйте их.

Сбои в ОС, в общем случае устраняются перезагрузкой или восстановлением системы.

Компьютер не видит новую мышку: что делать

Если ПК при первом подсоединении не обнаруживает мышь, причиной могут быть как специфические, так и распространенные причины.

Ошибка в подключении устройства. Следует проверить правильность соединения с компьютером (USB или PS/2), убедиться в надежности и плотности контакта.

Нехватка мощности компьютера, связанная с блоком питания. Эта неполадка может появиться в сборных ПК, где данный блок не всегда способен обеспечить стабильную работу всех подключенных элементов. В этом случае потребуется замена питательного узла.

На компьютере функционирует устаревший драйвер. Есть два способа исправить неполадку:

Зайти в Диспетчер устройств (вышеуказанным способом) и проверить актуальные версии утилит, при наличии согласиться на их установку.

Если система выдает сообщение, что последние обновления уже были установлены, загрузите установочный диск (прилагаемый к устройству) и установите необходимую программу. Либо при отсутствии диска зайдите на сайт производителя мышки, скачайте с него необходимое приложение и установите.

НА ЗАМЕТКУ. Как правило, необходимый программный пакет устанавливается автоматически при первом подключении гаджета.

Несовместимость программного обеспечения, обозначает несоответствие компьютера системным требованиям модели. Новейшие гаджеты могут не поддерживаться устаревшими системами Windows (98 и 2000, проблема может возникать с Vista и XP), в первую очередь это касается игровых манипуляторов.

СПРАВКА. По отзывам пользователей, дефект несовместимости часто происходит на Windows 10, что объясняется несовершенством данной системы, требующим доработки. В этом случае есть 2 выхода: купить новую мышь или установить иную систему.

Конфликт с имеющимся на ПК драйвером. Проблема возникает, когда например для игровой мыши устанавливается собственное ПО. В этом случае потребуется отключить основной драйвер.

Почему курсор завис на одном месте и не двигается

Ситуация может возникнуть по следующим причинам:

• Устройство загрязнено. Проверьте нижнюю часть гаджета, удалите грязь при ее наличии и тщательно протрите устройство сухой тряпкой.
• Возможный сбой в программном обеспечении, устраняется перезагрузкой системы.
• Разрядились элементы питания (если у вас беспроводная мышь).
• Неправильное включение. Некоторые модели на нижней поверхности содержат особую кнопку, активирующую рабочий режим. При работе с Блютуз устройством следует убедиться, что эта опция активирована. Для Wi-Fi моделей необходимы вход на роутер и особый номер протокола.

Для поддержания мышки в рабочем состоянии необходимо выполнять следующие рекомендации:

• избегать загрязнения устройства и при их появлении сразу удалять,
• проверять целостность и работоспособность USB разъемов, они могут выходить из строя – преимущественно на передней панели ПК, где высок риск попадания посторонних частиц и грязи.

НА ЗАМЕТКУ. Для физической защиты портов USB можно приобрести специальные заглушки, предохраняющие от пыли.

На компьютере должны быть установлены актуальные версии драйверов. В интернете легко найти программы для проверки наличия обновлений: Driver Pack Solution, Driver Hub и др.

Надеемся, что наша статья помогла вам решить проблему с мышкой. Удачи!

Бывает так, что при включении компьютера вы вдруг замечаете, что мышь не реагирует на ваши движения. Это может случиться как с проводной USB, так и с беспроводной мышью. Обычно, причинами этого являются однотипные случаи и уже многим специалистам известны. Поэтому мы с вами рассмотрим все самые популярные причины, почему компьютер не видит мышь и приведем в статье несколько способов решения, которые точно должны вам помочь.

Причины вызывающие проблему, когда компьютер не распознаёт мышку

В первую очередь ваша задача определить не являются ли примитивными ваши причины нерабочей мыши.

Способы решения проблемы с USB-мышкой

Если проблема возникает с мышью, которая подключается через USB-порт и компьютер при включении ее не видит:

• Отсоедините USB-коннектор мыши от панели компьютера и выключите компьютер. Отсоедините его от сети и нажмите на несколько секунд кнопку питания на компьютере – этим способом вы полностью очистите от зарядов модули компьютера, в первую очередь – материнскую плату.
• Теперь включите компьютер и подключите мышь после запуска Windows. Мышь должна заработать.

Теперь устраним неполадку с USB-мышью при помощи . Такой способ уместен, когда в диспетчере устройств вашего ПК система не распознает такое устройство. Чтобы открыть диспетчер устройств, нажмите на иконке «Мой компьютер» правой кнопкой мыши и выберите соответствующий пункт или через командную строку WIN+R и введите команду «Devmgmt.msc» и нажмите Enter.

Устройство вы найдете в теле списка, оно будет выглядеть как «Контроллеры USB» или «Другие устройства» («Неизвестное устройство»). Если оно в вашем списке имеет вид неопознанного устройства, то необходимо сделать клик на нем правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить драйвера». В этом случае система автоматически находит в сети нужные драйвера и устанавливает их без вашего вмешательства. После этой установки вы можете пользоваться рабочей мышью.

Если напротив нашей мыши в диспетчере задач стоит восклицательный знак:

Физические поломки, из-за которых компьютер не видит мышь

При небрежном использовании даже USB-коннектор может прийти в негодность. Проверьте контакты на порту и в коннекторе мыши, они могут быть повреждены, отогнуты, затерты. Хотя разъем USB очень износостойкий, все же при активном использовании он мог сломаться, могли также ослабнуть контакты. В этом случае необходимо обратиться в сервис для замены USB портов на материнской плате или приобрести новую.

Кабель мыши может также пострадать при всяческих повреждениях, которые приводят к излому проводков внутри кабеля. Известны случаи, когда их перегрызают домашние животные. В этом случае система оповестит вас сообщением – «Невозможно подключиться к USB-порту» или . USB-кабель имеет 5 жил, которые не так уж просто соединить вместе заново. Здесь, наверное, проще всего следует приобрести новую мышь. Если модель дорогая – ее могут спасти в сервисе.

Кроме провода поломки могут возникать также в самом корпусе мыши

Основные неисправности внутри корпуса:

• Поверхность линзы загрязнена, поцарапана.
• Не работают кнопки. Стрелочка бегает по монитору, но команды со щелчка не выполняются.
• Неисправна основная плата, считыватель, фотоэлементы и т.д.
• Неисправен контроллер управления колесиком. В этом случае нет возможности пролистывать страницы вниз-вверх.
• Ненадежность передних портов USB. Когда несколько портов подключены к плате одного микроконтроллера. Бывает, что неопытные пользователи подключают к таким портам одновременно несколько 4G-модемов и принтеров – сбой если не случился, то случится обязательно. Модемы будут часто терять сотовую сеть и периодически разрывать соединение. То же будет происходить и с принтером, он будет всячески тормозить, останавливаться, не допечатав документ до конца. USB-мышь может быть не распознана системой. Как вы уже догадались, нужно оборудование распределять по всем USB-портам компьютера, в том числе и на задней панели.

В беспроводных мышах:

USB 3.0 ноутбук не видит мышь

Ноутбуки под управление операционной системы 8.1 часто сталкиваются с ошибкой «USB-устройство не опознано». Чтобы предотвратить эту проблему? Необходимо изменить схему электропитания ноутбука.

Проблемы с мышью на разных устройствах и версиях Windows

После переустановленной системы Windows несовместимость драйвера чипсетов может привести к отказу в работе мыши. В каждую операционную систему входят драйвера сенсора, мыши, тачпада, кроме MS-DOS. Распространенной причиной отказа работы мыши является нерабочий драйвер USB, компонент – «Контроллер последовательной шины» и «Корневой концентратор». Вам нужно найти в сети ту версию чипсета, которая подойдет к версии ОС Windows, которая установлена у вас на данный момент. Хотя для 8.1/10 версий основные драйверы уже предусмотрены как компоненты системы, для них устанавливать отдельно не обязательно.

Нетбуки ACER, которым предусмотрена Windows 7 производителем при установке версий выше появлялась проблема – не работала мышь. Проблема была в оборудовании нетбука – драйвера чипсета Windows 7 не подходили и возникали следующие проблемы: пропадало беспроводное сетевое соединение, не работал сенсор, не работала мышь (указатель стоял на одном месте). Проблема решалась удалением драйверов и перезапуском операционной системы. Устройства и оборудование снова работали нормально.